SCF est labélisée France Terre Textile début mars 2024.
Ce label, reconnu par les professionnels, garantit que nos produits, accessoires textiles, répondent aux exigences élevées en termes d’ancrage territorial, de préservation de savoir-faire, de qualité et de respect de l’environnement.
SCF maintient et développe un outil de production textile, nécessitant des savoir-faire d’exception depuis les années 1960, dans l’ouest de la France, en Pays de Loire, à côté de Cholet (49).
Depuis plus de 50 ans, SCF est un leader français dans la fabrication d’accessoires textiles pour la mode (dont l’habillement, la chaussure, la maroquinerie, la joaillerie), le linge de maison, les brodeurs, l’ameublement, le sport et l’industrie (fabricants de matelas, de menuiserie et de harnais).
Les savoir-faire et l’expertise de SCF permettent de proposer à nos clients une large gamme de produits répondant à leurs besoins spécifiques avec 10.000 références existantes, 2.500 couleurs en stock, des embouts et une offre sur-mesure, sans minimum et rapide.
Pour SCF, la labélisation France Terre Textile® revêt une dimension particulière :
- Préserver les savoir-faire et les emplois français,
- Proposer à nos clients des matières premières françaises et éco-responsables,
- Respecter des processus de fabrication durable et locale,
- Garantir des conditions de travail éthiques et responsables à nos salariés.
Choisir des accessoires textiles de SCF labellisés France Terre Textile®, c’est faire le choix du made in France, de la qualité, de la durabilité et du respect de l’environnement et de l’humain.
Alors, le France Terre Textile® c’est quoi ? Quelles sont les exigences du label ? En quoi SCF s’engage tant sur ses valeurs que son service à ses clients ?
Le label France Terre Textile en quelques mots
SCF – Agrément France Terre Textile®
SCF – Atelier de tressage rapide
Les origines du label
France Terre Textile
Le label France Terre Textile est né dans les Vosges en 2011 par la volonté de quelques passionnés. Ces passionnés souhaitent défendre la réputation de leurs savoir-faire comme étant vraiment local. Ils défendent aussi le caractère innovant du secteur textile.
Ainsi, le label est né sur le constat que le savoir-faire textile est une combinaison de terroir (pour SCF le choletais), d’innovation (pour SCF la recherche de nouveaux produits tissés, tressés et tricotés, de nouveaux embouts) et de passion (de nos métiers).
Heureux de constater que le label vosgien permettait de faire comprendre la singularité de produit réellement et authentiquement fabriqué dans les Vosges, nos passionnés sont allés faire du prosélytisme au niveau national.
C’est avec l’aide de notre fédération, l’Union des Industrie Textile (SCF est adhérente) et de ses représentations régionales (UIT Nord, Unitex) que deux autres grandes régions nationales, respectivement le nord et Rhône-Alpes se sont jointes au mouvement ; formant ainsi France Terre Textile®.
La Fédération France Terre Textile® est née ainsi ; elle regroupe de nos jours 120 industriels.
Espérons que bientôt, d’autres industries textiles de l’ouest rejoindront SCF ; à notre connaissance, nous ne serions pour l’instant que 4 labellisés sur les Pays de Loire.
Les exigences pour être labellisé
Le processus de labélisation est strict et pour autant simple.
Commençons par l’aspect pratique et simple. La relation se fait personnellement avec une personne référente, il n’y a donc pas d’interface web impersonnelle. Ainsi, dans le cas de la candidature de SCF, une chargée de mission nous a expliqué les tenants et aboutissants de la labélisation.
Par la suite, les équipes de SCF ont rempli un dossier. Ce dossier a été validé par le label puis un organisme indépendant est venu chez SCF auditer le processus industriel.
Sur le fond, la labélisation France Terre textile® est stricte ; elle implique que 75% du processus de transformation soit réalisé en France. Pour SCF, l’ensemble du processus industriel est réalisé dans nos locaux, dans le bassin Choletais, sur la ZI les landes fleuries. En ce lieu, SCF dispose de 5.000 m² auxquels s’ajoute l’ancienne usine de 2.000 m², à 900 mètres dans le village de Bégrolles (49).
Pour être plus précis, SCF a obtenu le maximum de points sur ses les étapes clefs du processus industriel, comme le tissage, tressage et tricotage, l’ennoblissement et la création.
La labélisation France Terre Textile est aussi un engagement de valeurs et de qualité de service
La labélisation donne une garantie aux clients de SCF sur le respect de valeurs et sur un niveau de services.
SCF propose de nombreux produits sur mesure : cordons, cordes, cordelettes, câbles, lacets, nattes, torons, soutaches, princesses, passepoils, franges, galons, gros grains, satins, sangles, …. et dentelles.
Proposer des produits beaux, de qualité et made in France ne suffit pas, il faut aussi que cela s’accompagne d’engagements sur des valeurs et d’un service de bon niveau.
Des engagements de valeurs
Des savoir-faire rares et d’exception
- SCF conserve et transmet des savoir-faire rares et d’exception. C’est plus particulièrement l’objet d’une autre labélisation que SCF a obtenue en 2011, le label Entreprise du Patrimoine Vivant. SCF s’engage à conserver les savoir-faire, transmettre ses savoir-faire et les développer.
Pour les conserver, SCF organise, en partenariat avec le Pôle des Métiers d’Art -Chambre des métiers- et l’OPCI (Office du patrimoine culturel immatériel) des missions de conservation de savoir-faire. A titre d’exemple, en 2023, la mission sur le métier de gareur amène à disposer d’une bibliothèque de mini-films montrant les gestes de régleur de métiers à tisser.
La conservation des savoir-faire relève d’un suivi basé sur une grille des savoir-faire ; cette grille liste les savoir-faire de SCF et les collaborateurs qui les maîtrisent. Une criticité est fixée lorsque trop peu de monde maitrise ou va maîtriser un savoir-faire (notamment dans le cas d’un départ en retraite). Il est alors organisé une formation ou transmission d’un savoir-faire qui peut durer de plusieurs mois à plusieurs années selon le savoir-faire.
Cette transmission peut être interne (polyvalence) ou destinée à une personne recrutée, jeune ou moins jeune.
Une traçabilité
- Pour SCF, la traçabilité d’une production est la capacité à pouvoir prouver la provenance du ou des fils utilisés pour réaliser une production.
La certification OEKO-TEX® obtenue par SCF sur plusieurs de ses matières implique aussi d’avoir une traçabilité.
SCF a numérisé son magasin (2.500 références de fils sans compter les embouts et autres matières) afin de pouvoir indiquer quel lot a été utilisé pour quelle commande. A partir de ce lot de fil, SCF est capable de remonter au fournisseur.
SCF est aussi capable d’identifier la machine ayant tissé, tressé ou tricoté la production.
Une démarche de qualité
- La démarche de qualité s’appuie sur divers contrôles lors du processus de production et une méthode d’amélioration continue.
Les contrôles se réalisent lors des lancements des productions tissées, tressées ou tricotées en s’appuyant sur la fiche de fabrication. Lors des productions, des fiches de contrôles permettent d’indiquer qui a réalisé un contrôle et quand.
En finitions, SCF est équipée de plusieurs machines dotées de capteurs pour détecter des défauts. Une fiche permet de relever le nombre de défauts et un numéro de machine permet d’identifier d’où provient le défaut. S’il s’avère qu’une machine de production génère trop de défauts, une intervention est organisée pour identifier la cause.
Le principal contrôle demeure la capacité de chacun à toucher et percevoir une anomalie sur les productions et ceci tout au long du processus.
Lors du processus de production, lorsque des anomalies ou irritants sont relevés ; ils font l’objet d’une analyse afin de déterminer leur cause. Une ou des actions sont décidées pour agir sur cette cause. Cette analyse est menée grâce à une grille nommée Feuille d’Analyse Immédiate (FAI).
Une démarche RSE
- SCF est engagée dans une démarche RSE depuis le début des années 2000.
Il s’agit de plusieurs domaines d’intervention ; chaque domaine fait l’objet de plan d’actions.
=> Le premier domaine est le sourcing de la matière ; SCF favorise l’approvisionnement de proximité lorsque c’est possible. Ainsi, pour des matières comme le lin, le chanvre, … ou pour la teinture, SCF favorise une solution française. Cet approvisionnement français est généralement plus cher, mais de meilleure qualité et traçable.
Les fils achetés par SCF sont ensuite teints selon les nombreuses gammes dont disposent SCF ; ainsi, SCF dispose de 2.500 couleurs en stock. SCF développe de nouvelles couleurs toutes les semaines pour ses clients. La teinture des fils s’appuie sur des acteurs français, dont l’un est labellisé France Terre Textile.
Au-delà de cela, SCF s’engage à prioriser l’ensemble des partenaires labellisés France Terre Textile.
=> Le second domaine est la maîtrise des énergies consommées par notre cycle de production. Accompagnée par des structures comme ORACE ou l’ADEME, SCF mène une mission de réduction des consommations d’énergie. Ce projet s’appuie sur des référents par unité de production -tissage, tressage & tricotage, finitions, métiers bois et dentelle.
Le volet consommation contient aussi une étude en vue d’investir pour rendre SCF autonome pour sa consommation d’énergie.
=> L’enjeu de l’amélioration des conditions de travail est le troisième domaine du RSE. Le comité de pilotage, composé des membres du personnel, propose des sujets divers comme la mise en place d’un abri vélo, la construction en palettes d’une salle de repos,… mais aussi des sujets sur la température d’une salle, la pénibilité relative au port de charges, etc. L’usine est organisée autour d’un verger, donnant ainsi à l’ensemble un cadre agréable.
=> Le quatrième domaine est la valorisation des déchets de SCF. Ainsi, un tri des déchets est en place ; il permet d’orienter les déchets vers des circuits de recyclage. Les cartons et les plastiques sont recyclés par un ESAT. Les fins de production sont soit vendues dans notre mercerie parisienne, l’Atelier de tressage ou confiées à des artistes ou étudiants pour des projets. Nous parlerons bientôt du projet de la Manufacture de tressage. SCF est équipée d’un compost.
Le projet RSE est animé par une réunion de projets hebdomadaire et un comité de pilotage toutes les 6 semaines. Ce projet est participatif et regroupe plusieurs volontaires, membres du personnel, au côté de la direction et d’une équipe projet.
SCF, labellisée EPV depuis 2011
©Julien Millet Julien Millet
Réglage – Métier à tisser – Gareur
©SCF- Une démarche qualité
©SCF- Comité RSE
©SCF- RSE – Sourcing des matières
©SCF- RSE – Recyclage des fils
Des engagements sur le service
Ainsi, une production française implique des engagements sur des valeurs, mais aussi sur un niveau élevé de services.
La qualité de la relation humaine
- Les équipes SCF sont empathiques naturellement. Il s’agit d’une écoute bienveillante et attentive pour bien comprendre la demande du client ; c’est la capacité à accueillir chaque client avec plaisir.
Une réponse rapide
- Répondre rapidement : SCF s’engage à apporter une réponse sous 2 jours ouvrés à toute demande. La plupart des demandes arrive par courriel et s’il n’y a pas de réponse aux demandes, SCF accuse réception et donne un délai de traitement.
Une présence sur le terrain
- Présence sur le terrain : les relations par e-mail et téléphone sont impersonnelles ; il est important de se rencontrer, de se connaître. Ainsi, les équipes de SCF organisent une trentaine de tournées commerciales par an pour aller à la rencontre de ses clients. SCF participe de plus à des salons. Cependant, les rendez-vous en salons sont plus rapides et moins qualitatifs qu’un rendez-vous chez le client.
Des collections
- Les collections ou les boites à idées : il s’agit d’aller au-delà que de proposer de beaux produits avec un large choix de couleurs et de finitions. Il s’agit d’inspirer les clients en créant, fabricant et mettant en scène deux fois par an des collections. Les collections contiennent chacune 200 produits mis en scène par des photos illustrant leur utilisation.
Des échantillons sans minimum
- SCF propose ses 10.000 produits déclinés en 2.500 couleurs et de nombreuses finitions. Il n’y a pas de minimum pour une commande d’un échantillon. Ainsi, un client peut commander une paire de lacets ou un mètre de sangle ou de dentelle. Les clients de SCF peuvent ainsi créer un prototype ou agrémenter leurs défilés de jolis cordons, de lacets personnalisés, de sangles à la couleur adéquate à leurs attentes, de dentelle au dessin souhaité, etc.
Une production rapide
- La production des échantillons puis des commandes de production font l’objet de règles internes ; ainsi, un échantillon tressé de classe I (référence existante, changement de couleur) est réalisé en 5 jours ouvrés. En cas de grosse production, un calendrier est mis en place en relation avec le client. SCF propose aussi une offre sur stock dédiée à un client.
Une capacité industrielle
- SCF dispose de 2.000 machines. Certaines machines sont dites rapides, elles produisent à 120 mètres heure ; d’autres lentes, elles fabriquent à 5 mètres heure. Une partie importante du parc de machines contient des métiers identiques. Ainsi, en cas de productions importantes, SCF peut multiplier le nombre de métiers. Cependant, pour certains produits rares, identifiés dans nos collections par un symbole, SCF ne dispose que d’une à trois machines ; en tel cas, la capacité de production est limitée. Ceci concerne uniquement l’usine des métiers à tresser lents ; soit les métiers bois de 1830-1900.
Une production qualitative
- La qualité des produits livrés : comme nous l’avons vu précédemment, c’est l’un des éléments clefs du service ; autant sur la conformité de la fabrication à la demande que de la qualité intrinsèque du produit.
Un développement des savoir-faire et de nouveaux produits en continu
- Développement de savoir-faire et R&D (recherche et développement) : SCF mène divers projets de développement de la gamme ; que ce soit sur les métiers anciens (remettre en service des métiers bois à tresser non utilisés depuis plusieurs dizaines d’années ; découvrir de nouveaux réglages sur ces métiers ; tester de nouvelles matières ; …) ; sur les métiers dentelles (dessiner de nouveaux modèles) ou sur les métiers à tisser, tresser ou tricoter plus récents. SCF développe aussi de nouvelles finitions (embouts, traitements de surface,…). Dès qu’un produit est validé en recherche et développement, il est proposé en collection.
Pour conclure
La labélisation France Terre Textile est une motivation supplémentaire pour SCF afin de renforcer ses engagements et son service.
Ainsi, SCF est engagée dans un projet RSE ambitieux. A titre d’exemple, SCF vient d’ouvrir une mercerie qui propose à la vente des fins de production qui étaient par le passé destinées à être jetées. Cette mercerie est installée dans l’ancienne usine de SCF. Il sera bientôt proposé dans ce lieu des ateliers participatifs sur le tressage, le tissage, le tricotage. Ce lieu est labellisé France Tiers-Lieux sous le nom de la manufacture de tressage.
La labélisation ouvre aussi la porte à des collaborations avec les autres entreprises labellisées. Ainsi, France Terre Textile® est une grande famille ; chaque membre s’engage à travailler en synergie avec la filière.
SCF est à la fois consommateur de matière textile, le fil et de teinture. Ainsi, SCF achète des fils et les fait teindre en France. Pour les fils disponibles en France (lin, chanvre, laine), SCF s’engage à maintenir un sourcing français.
La labélisation offre aussi pour SCF l’opportunité de partager les valeurs du label avec des clients et de contacter des prospects. SCF propose notamment des produits pour les secteurs textiles du linge de maison.
Au niveau régional, des Pays de Loire, SCF a bon espoir de convaincre d’autres entreprises textiles de rejoindre le label France Terre Textile.